EDP cadastra clientes que utilizam equipamento elétrico essencial à sobrevivência humana | EDP Brasil

Pessoas que utilizam equipamentos elétricos essenciaisà sobrevivência têm direito a atendimento especial e desconto na fatura deenergia. A EDP realiza o cadastro destes clientes com o objetivo de facilitar acomunicação entre a empresa e o consumidor sobre interrupções programadas ounão do fornecimento de energia elétrica, de maneira a minimizar transtornos.

No cadastro da unidade consumidora que utilizamequipamento elétrico vital deve ser formalizado junto à EDP por meio de correspondênciaou diretamente na agência de atendimento presencial, acompanhado das seguintesinformações:

·  Endereçocompleto;

·  Nomedo titular que consta na fatura de energia elétrica da unidade consumidora;

·  Númeroda instalação também informado na fatura;

·  Telefone,fax e e-mail;

·  Laudomédico confirmando o nome da pessoa que utiliza o equipamento, assim como a justificativasobre a necessidade do mesmo.

Se o dependente do equipamento não for otitular responsável pela unidade consumidora, é importante que providencietambém a transferência de titularidade. Não sendo possível, a mesma deveapresentar um Termo de Autorização (disponível nas agências de atendimento presenciaisda EDP) assinado pelo titular autorizando a Distribuidora a efetuar o cadastro.

Comoobter o desconto na fatura de energia

No benefício pode ser adquirido por meio doprograma Tarifa Social, que garante de 10% a 65% de desconto na fatura de energiapara os primeiros 220 kW/h consumidos mensalmente. É necessário que a famíliaesteja inscrita no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal(CadÚnico) e, caso não esteja inscrita e possua renda mensal de até trêssalários mínimos, a família deve realizar a inscrição junto à PrefeituraMunicipal.

Com a inscrição no CadÚnico, o paciente ou familiardeve se dirigir a uma agência de atendimento da EDP ou entrar em contato com aCentral de Atendimento no 0800 721 0123, 24 horas e com ligação gratuita.

Dicaspara aumentar a segurança de pacientes com necessidade de uso contínuo deequipamento elétrico

·  Terum gerenciador portátil de energia (No Break) – aparelho utilizado paraalimentar o respirador enquanto houver a interrupção no fornecimento de energiaelétrica. Sua alimentação é feita por meio de uma bateria que é carregada,enquanto há fornecimento de energia elétrica. Portanto, é imprescindível mantereste aparelho (No Break) sempre ligado na tomada.

·  Tertrês ou quatro pontos de energia elétrica (tomadas) para evitar ligar váriosequipamentos em um único local.

·  Disporde Filtro de Linha - usado para proteger os equipamentos de possíveisoscilações na rede elétrica, além de possibilitar a expansão do número detomadas disponíveis.

·  Estabilizadoresde Energia – são responsáveis por proteger os equipamentos e corrigir possíveisoscilações na corrente elétrica, fornecendo assim uma alimentação estável esegura aos equipamentos.