Clientes da EDP poderão negociar débitos sem sair de casa

Wednesday 29, October 2014

Por meio da internet, os clientes poderão negociar e obter facilidades de pagamento.

Entre os dias 04 e 14 de novembro, osclientes da EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, terão aoportunidade de negociar débitos por meio da internet, ou seja, sem precisarsair de casa. Isso porque a Distribuidora participará do Feirão Limpa NomeOnline, que tem iniciativa da Serasa Experian. Os consumidores encontrarãofacilidades no pagamento, por meio de uma negociação personalizada, com jurosreduzidos do parcelamento e prazo ampliado para o acerto dos valores devidos. Asvantagens serão oferecidas para clientes residenciais, comércio e indústrias.

Para negociar com a EDP, seránecessário se cadastrar no site Serasa Consumidor (www.serasaconsumidor.com.br), informandoos dados solicitados pelo portal (nome completo, CPF, data de nascimento,número do celular e email de contato). O serviço será gratuito e funcionará 24horas.

É por meio da inscrição no site e pelonúmero do CPF utilizado, que a Serasa mostrará a relação das contas em atraso, onome da empresa e o canal de comunicação para que o consumidor tenha a oportunidadede negociar. Assim, para facilitar ainda mais para o cliente, a EDP recomenda que,no momento de realizar o cadastro na página da internet, o consumidor coloque osdados do titular da fatura de energia.

Ao clicar no nome da EDP, o clienteencontrará um email exclusivo para realizar uma negociação personalizada – edp_feiraolimpanome@edpbr.com.br-, a partir de então, bastará o envio de uma mensagem informando o Número daInstalação e o CPF do titular da fatura de energia.

“A iniciativa da EDP de participar doFeirão vai além de possibilitar aos clientes um espaço destinado para anegociação de débitos. Trata-se de um importante instrumento de inclusão sociale cidadania que proporciona a recuperação dos clientes que estão fora dosistema da Distribuidora, tais como os desligados e os ligadosclandestinamente, os populares ‘gatos’, que prejudicam a todos os cidadãos e,além de ser crime, é prática perigosa, que pode colocar em risco a vida daspessoas”, destaca o gestor Executivo da EDP, Marcos Penna.

Serviço
Feirão Limpa Nome Online
Data: 04 a 14 de novembro