Mogi das Cruzes, 03 de Janeiro de 2018 - A EDP São Paulo foi reconhecida pelos seus grandes consumidores como melhor distribuidora de energia elétrica do Sudeste e terceira melhor do País, por meio do Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP), da Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee).

A apuração, realizada anualmente, estabelece o nível de satisfação dos grandes clientes (A1, A2, A3, A3a, A4) com a qualidade do produto e dos serviços prestados pelas distribuidoras brasileiras. A partir disso, são gerados índices que permitem a comparação dos resultados entre as concessionárias participantes. Ao todo, 18 empresas foram avaliadas entre Julho e Novembro de 2017.

O diretor geral da EDP São Paulo, Marney Antunes, ressalta que ser bem avaliado pelos próprios consumidores é o melhor prêmio que se pode receber. "Nossos investimentos e melhorias continuas são sempre planejados, levando em conta as necessidades dos grandes consumidores da Distribuidora. O objetivo é buscar a excelência na prestação de serviço a todos".

Outros reconhecimentos

Em Junho de 2017, a EDP São Paulo foi reconhecida como melhor distribuidora de energia elétrica na categoria Gestão Operacional pelo Prêmio Abradee 2017, maior premiação do setor de distribuição de energia elétrica do Brasil. A concessionária foi condecorada por seu desempenho na recuperação e mitigação de perdas, qualidade do sistema, segurança do trabalho, qualidade do faturamento, inadimplência e qualidade do atendimento.

A Empresa competiu pelo prêmio com outras 48 concessionárias de energia de todo o País, que prestam serviços para mais de 500 mil clientes.

Nos últimos meses do ano, a EDP São Paulo também recebeu dois grandes reconhecimentos nacionais pelas práticas de relacionamento com o cliente, o Prêmio Ouvidorias do Brasil, concedido pela Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente) em parceria com a ABO (Associação Brasileira de Ouvidores), e o XVII Prêmio ABT, com realização da Garrido Marketing e do IBMR - Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento.