Verifique o domínio do remetente do e-mail
Verifique sempre se os domínios dos remetentes dos e-mails estão relacionados à instituição que os enviou. Esta precaução é importante, ainda que não seja suficiente para você perceber se você está ou não diante de uma tentativa de fraude.
Verifique o endereço dos sites para o qual foi encaminhado
No caso de ser encaminhado para algum site, verifique que está realmente no site pretendido, observando a barra de endereço no topo da página. Caso queira acessar um site específico, insira diretamente o endereço no browser e navegue a partir daí.
Verifique os links recebidos por e-mail
Passe o mouse em cima dos links dos e-mails e verifique o que aparece na barra abaixo. Caso seja de uma instituição confiável, confirme a veracidade do conteúdo. Se não for um endereço habitual, que tenha uma estrutura e nomenclatura comuns, ou se não for relacionado com o assunto, não clique.
Verifique os anexos dos e-mails
Não abra anexos, sem antes se certificar que o conteúdo é seguro.
Não forneça informação de caráter pessoal por e-mail, chamada telefônica ou SMS
Mesmo que solicitada, não forneça informação pessoal e/ou confidencial, tais como nº cartão bancário, login ou senha, por e-mail, chamada telefônica ou SMS.