Com o objetivo de esclarecer a todos os seus clientes nos 28 municípios de sua área de concessão, a Bandeirante comunica que pessoas mal-intencionadas estão se dirigindo às residências, alegando serem funcionários da Bandeirante Energia S.A. A partir daí, aplicam um golpe nos clientes da Empresa, agindo assim: verificam o medidor de energia elétrica e solicitam certa quantia em dinheiro (ou cheque) para reparos, argumentando que o equipamento encontra-se com problemas e está gerando consumo elevado. A Bandeirante,/b> avisa que em hipótese alguma os clientes devem pagar qualquer quantia a funcionários ou pretensos funcionários. Em casos de defeitos em medidores, a Empresa efetua a sua troca, sem custo algum para o cliente. Essa troca só terá ônus caso seja comprovado dano ou queima provocados por carga à revelia ou uso indevido, sendo que qualquer valor será cobrado posteriormente apenas na conta de energia elétrica.